Condiciones de Compra

1. PLAZOS DE ENTREGA

Los artículos comprados en la tienda online de Lola Li se envían por mensajero urgente.

El plazo de entrega para España peninsular y Baleares es de 48/72 horas. Para el resto de destinos se detalla en el momento de realizar la compra (carrito).

Los pedidos se preparan en el momento en que el pago ha sido confirmado y en el siguiente horario:

Lunes a viernes de 9:00 a 14.00 h. Los pedidos realizados fuera de ese horario se prepararán el día laborable siguiente. No se realizan envíos sábados, domingos ni festivos.

A la hora de realizar el pedido, si estás fuera de la Unión Europea ten en cuenta que eres responsable del pago de los impuestos de aduanas locales. Este aviso incluye Canarias, Ceuta y Melilla.

2. GASTOS DE ENVÍO

Para España peninsular y Baleares los gastos de envío son gratuitos. Para el resto de destinos se detalla en el momento de realizar la compra (carrito).

3. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Lola Li desea que nuestros clientes queden plenamente satisfechos de su compra on-line.

Dispone de 14 días desde la recepción de la compra para ejercitar su derecho de desistimiento y realizar la devolución. Por favor, consulte nuestro apartado Devoluciones y cambios si desea más información.

Para España peninsular y Baleares los gastos de devolución son gratuitos, exceptuando los productos del outlet y rebajas en cuyos casos el cliente se hará cargo de los gastos de devolución.

4. FORMAS DE PAGO

• ¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?

La tienda online Lola Li dispone de los siguientes medios de pago:

  • Tarjeta de crédito.
  • Paypal.
  • Transferencia bancaria. Solo para ciertos países.

• ¿Por qué razones puede ser rechazada mi tarjeta de crédito?

Tu tarjeta de crédito puede ser rechazada por una de las siguientes razones:

  • La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.
  • Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. Consulta con tu banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras.
  • Puede que algún dato introducido esté incorrecto. Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios.
  • Puede que no tengas activada la función de realizar compras por Internet.

• ¿Puedo obtener una factura a nombre de mi empresa?

Si necesitas una factura a nombre de tu empresa, envíanos un correo a info@lolali.com solicitándola con tu CIF, Razón social, dirección y teléfono. Lo ideal es que lo solicites cuando estés realizando el pedido, durante el propio proceso de compra.

5. AVISO LEGAL

Está totalmente prohibida cualquier reproducción o representación, total o parcial, de la página o de alguno de los elementos que la componen, así como su modificación.

Cualquier reproducción o utilización no autorizada de este dominio, sin perjuicio de la forma o intención que adopten, está totalmente prohibida.

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De conformidad con las disposiciones legales vigentes, los visitantes tienen derecho de acceder, rectificar o cancelar los datos personales que les conciernen, dirigiéndose a info@lolali.com. Las respuestas recogidas en los cuestionarios de la página web de Lola Li tienen carácter facultativo. Los datos personales serán incorporados a una base de datos de clientes cuyo responsable es Lola Li SL, con domicilio en Av/ Menéndez Pelayo, 51 4º – Centro Izquierda, 28009 Madrid, pudiendo ser utilizados, salvo aviso expreso en contra por su parte, para el envío de comunicaciones comerciales y publicidad sobre nuestros productos.

De conformidad con el artículo 5 de la Ley 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, Ud. tiene derecho a acceder a esta información, a rectificarla si los datos son erróneos y darse de baja del fichero mediante una solicitud escrita a: Atención LOPD, Lola Li SL, con domicilio en Av/ Menéndez Pelayo, 51 4º – Centro Izquierda, 28009 Madrid, España, o bien, enviando dicha solicitud a la dirección de correo electrónico info@lolali.com, cumpliéndose así la notificación prevista en el artículo 5.4 de la misma.

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Lola Li SL

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